OpenAI'nin ChatGPT yapay zeka dil modeli, 17 Eylül 2024'te kısmi bir kesintiyle karşı karşıya kaldı ve bu kesinti küresel çapta kullanıcıları etkiledi. Şirket, API modeli hatalarını derhal çözdü ve bir Workspace Analytics sekmesi sorununu ele alarak AI zorlukları arasında güvenilirliğe önem verdiğini gösterdi.
17 Eylül 2024'te, popüler AI sohbet robotu olan ChatGPT, hizmet kesintileri yaşadı. OpenAI, sorunu resmi web sitesinde derhal kabul ederek bunu "kısmi kesinti" olarak adlandırdı.
ChatGPT API Modellerinde Yükselen Hata OranlarıÖzellikle "Bazı API Modellerinde Yükselen Hatalar" olarak adlandırılan kesinti, dünya çapında ChatGPT kullanıcılarını etkileyerek küresel bir etkiye sahipti. Bu teknik aksaklık, kullanıcıların AI modeliyle genellikle deneyimlediği sorunsuz etkileşimi engelledi.
OpenAI'nin Şeffaf İletişimi ve ÇözümüOpenAI, olay boyunca şeffaf iletişimi sürdürdü. Durum sayfaları gerçek zamanlı güncellemeler sağladı ve kullanıcılara mühendislerin aktif olarak araştırma yaptığını ve bir çözüme doğru çalıştığını garanti etti. Şirketin proaktif yaklaşımı, kullanıcı hayal kırıklığını ve belirsizliği en aza indirmeyi amaçlıyordu.
OpenAI, mühendislerin bir düzeltme uyguladığını ve API isteklerinin kademeli olarak düzeldiğini duyurdu. Ekip, istikrarı sağlamak için durumu yakından izlemeye devam etti. Son olarak şirket, olayın çözüldüğünü resmen ilan etti.
Kullanıcıların Süregelen EndişeleriOpenAI'nin resmi açıklaması çözüme işaret etse de, bazı kullanıcılar ChatGPT ile ilgili sorunları bildirmeye devam etti.
17 Eylül'deki kesintiler, ChatGPT gibi karmaşık AI sistemlerinin güvenilirliğini ve kullanılabilirliğini sürdürmenin doğasında var olan zorlukları hatırlattı. Ancak OpenAI'nin şeffaf iletişimi, hızlı tepkisi ve kullanıcı endişelerini gidermeye yönelik devam eden çabaları, sağlam ve güvenilir bir hizmet sağlama konusundaki kararlılıklarını gösterdi.